Product designer sr (2)
Location
são paulo, são paulo
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 17, 2026
Experiência prévia em UX Design em produtos digitais (plataformas, apps ou sistemas); Domínio de ferramentas de design e prototipagem (Figma ou similares); Experiência com jornadas complexas e multifuncionais; Conhecimento em métodos de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, análises qualitativas e quantitativas); Experiência com aplicativos, bots e canais de atendimento; Métricas e indicadores esperados; Engajamento e adoção dos canais; Redução de chamados/contatos operacionais; NPS / CSAT; Retenção e continuidade do aluno. Diferenciais Experiência com apps mobile e plataformas transacionais; Vivência em produtos com alta base de usuários; Experiência no setor educacional; Atuação em jornadas de autoatendimento ou suporte digital; Conhecimento em service design ou design de ecossistemas digitais; Ensino superior completo em Design, UX ou áreas correlatas. Mapear, analisar e evoluir a jornada de captação, com visão end-to-end (topo ao fundo de funil); Identificar op...