Product Operations Analyst / IT Coordinator
Location
Remote, Remote
Job Type
Full-time
Category
Gestión informática y gestión de proyectos informáticos
Posted
May 31, 2026
Overview
Freeway México busca un perfil junior (nivel de entrada o recién egresado) para apoyar las operaciones de Product Management. Este rol se enfocará en la coordinación del seguimiento de tickets, comunicación con stakeholders y reporte de KPIs a lo largo de procesos de gestión de incidentes, servicios y demanda.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Ingeniería de Software o afín
- Inglés avanzado (C1), con fuerte comunicación escrita y verbal
- Buenas habilidades de comunicación; cómodo interactuando con múltiples stakeholders
- Conocimiento básico de metodologías Agile/Scrum
- Organizado, detallista y proactivo
- Cómodo trabajando con datos en herramientas como Power BI / Excel
Experiencia
- 0–2 años de experiencia
- Experiencia o exposición a herramientas de tickets o gestión de proyectos (ej. Azure DevOps, Ji...