Product Support Specialist Abrasive

Kami salah satu perusahaan yang bergerak dibidang machinery tools sedang mencari seorang Product Support khusus untuk lini produk Abrasive.

Peran ini sangat penting dalam memastikan produk Abrasif yang kami sediakan memberikan performa terbaik bagi pelanggan industri kami. Anda akan menjadi jembatan teknis antara perusahaan dan pelanggan, serta bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis ahli, troubleshooting aplikasi di lapangan, melakukan upselling produk, serta memastikan pelanggan mendapatkan solusi produk abrasif yang paling efisien dan tepat sasaran untuk kebutuhan customer.

Jobdesc:

• Memberikan konsultasi teknis dan merekomendasikan produk abrasif yang tepat berdasarkan aplikasi spesifik pelanggan.
• Menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis atau keluhan pelanggan terkait kinerja produk di lapangan.
• Mengumpulkan informasi mengenai tren pasar, kebutuhan pelanggan, dan spesifika...