PROGRAMMATEUR CPA F/H

Description de la mission

Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l’Agence.

Positionnée en amont des groupes d’intervention et en aval de l’Agence Relation clients, la cellule de pilotage d'activités (CPA) est un maillon essentiel de l’optimisation et du pilotage des tournées.

Plus précisément, vous êtes amené à :

- Vous prendrez en charge la programmation des techniciens (Petites Interventions, Chantiers, suivi des Formations, etc….)

- Vous gérerez la complétude des tournées pour toutes les bases opérationnelles d’intervention en respectant les indicateurs de l’agence.

- En relation avec les différents acteurs (ingénierie, autorités concédantes, raccordement, producteurs…) vous nommerez les agents en charge...