Quality Manager, Operations

En BCD Travel buscamos un Quality Manager para apoyar las operaciones a nivel nacional en la definición, ajuste, implementación y validación de procesos y herramientas.Esta posición colaborará estrechamente con múltiples departamentos, así como con proveedores externos.Será responsable de crear, monitorear y dar seguimiento a la calidad de los procesos, así como de definir y ejecutar planes de acción correctiva cuando sea necesario.Además, actuará como punto de contacto central para los estándares definidos a nivel global o regional y contribuirá activamente a la implementación de la estrategia global de BCD Travel.Definir, implementar y evaluar procesos operativos de calidad.Gestión de riesgos, auditorias y certificaciones.Coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de estándares.Monitorear indicadores de calidad y ejecutar planes de mejora continua.Participar activamente en proyectos globales y regionales.Ser el punto de contacto para la imp...