Recepción

Hace revisión de saldos de cuenta de huéspedes.
Controla y es responsable del fondo de efectivo de recepción
Registrar y asignar cuartos a los huéspedes a su entrada sólo en caso de walk in
Realiza cambios de cuarto durante su turno en caso de ser necesario.
Realiza check in y check out a los clientes conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
Da salida a los huéspedes y recopila sus comentarios de estancia mediante el
programa establecido para éste fin.
Controla entradas de poco equipaje.
Identifica a huéspedes repetitivos.
Registra la entrada de grupos.
Promueve las ventas los servicios extra que ofrece el hotel a sus huéspedes.
Da seguimiento a los envíos de mensajes a huéspedes.
Realiza revisiones físicas a las habitaciones cuando se requiera.
Solicita al doctor cuando algún huésped lo pide.
Conoce y aplica las políticas de servicios médicos.
Mantiene informado al supervisor de cualquier comentario
Tipo...