RECEPCIONISTA - PENHA
Location
conservatória, rio de janeiro
Job Type
Full-time
Category
Aspectos gerais de RH
Posted
June 17, 2026
Responsabilidades e atribuições
- Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica;
- Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado;
- Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica;
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços;
- Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas);
- Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos;
- Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade;
- Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário;
- Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara;
- Receber e organizar documentos, correspo...