RECEPCIONISTAS DE HOTEL

Funciones y tareas

• Atención al cliente.
• Recibir a los huéspedes (check-in y check-out).
• Proporcionar información sobre el camping (servicios, normas, actividades).
• Resolver dudas, quejas o incidencias.
• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Gestión de reservas: registro y gestionar reservas (online, teléfono o en persona).
• Controlar disponibilidad de parcelas, bungalows o mobil-homes.
• Modificar o cancelar reservas según sea necesario.
• Manejo de programas de gestión hotelera o software de reservas.
• Cobro de estancias (efectivo, tarjeta, etc.).
• Facturación y caja diaria.
• Registro de datos de clientes (cumpliendo normativa legal).
• Información turística.
• Recomendar actividades, routes or lugares cercanos.
• Entrega y recogida de llaves.

Jornada parcial: 32h/semana. Duración del contrato: hasta finales de septiembre de 20...