Regionaler Serviceleiter Nordwest (m/w/d)

Einleitung

Suchst du eine Führungsaufgabe, in der du Technik, Menschen und Organisation miteinander verbindest? Dann könnte diese Position genau die richtige Herausforderung für dich sein.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operativen Serviceabläufe in der Region Nordwest
• Führung eines rund 65‑köpfigen Service-Teams im Innen- und Aussendienst, inkl. Qualifizierung und Weiterentwicklung
• Verantwortung für Budget und Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation
• Enge Zusammenarbeit mit der regionalen Leitung und aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung
• Umsetzung der regionalen Service-Strategie
• Mitarbeit und Leitung nationaler Serviceprojekte
• Regelmässige Kommunikation mit Privat‑ und Geschäftskunden, schriftlich wie mündlich
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse
• Koordination zwischen Service und Verkauf
• Service-Controlling anh...