Représentant(e) du service client technique - Santé et sécurité

Sommaire du poste

Le ou la représentant(e) du service à la clientèle technique fournit un soutien éclairé aux clients en répondant aux questions spécifiques aux produits, en recommandant des solutions industrielles appropriées et en veillant à ce que les commandes soient traitées avec exactitude et dans les délais.

Responsabilités principales

• Répondre aux demandes des clients concernant les spécifications, les applications et l’utilisation des produits industriels en santé et sécurité.
• Recommander des produits et solutions en santé et sécurité adaptés aux besoins des clients et aux exigences des sites.
• Traiter avec exactitude les demandes de soumissions et les commandes entrantes, assurer le suivi des commandes et communiquer les mises à jour clairement aux clients.
• Collaborer avec les équipes de ventes, les spécialistes produits et les représentants du service à la clientèle pour répondre aux questions techniques.