Représentant(e) Expérience Client
Location
longueuil, montérégie
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
May 24, 2026
Vos responsabilités:
- Répondre aux appels et aux courriels entrants de façon courtoise et polie;
- Traiter les demandes de nos clients provenant de notre site internet;
- Accueillir et servir les clients se présentant au comptoir de la réception, selon l’horaire identifié;
- Déterminer les besoins de la clientèle afin de prendre les actions appropriées selon les demandes;
- Agir à titre de support pour la clientèle et les renseigner sur les services offerts par l’entreprise;
- Etre la personne clé pour la liaison entre les clients, les Conseillers et les Opérations;
- Effectuer des commandes de matériel à la demande du client;
- Garder l’inventaire de contenant à jour;
- Transmettre des certificats, selon la demande des clients;
- Maintenir à jour les dossiers clients;Fait des crédits et apporte des corrections sur des projets en cours;