Responsable de Servicio
¿Cómo es el ambiente de trabajo?
Ritmo ágil: Operamos con picos altos de demanda, especialmente en temporada.
Estructura organizada: Buscamos mantener procesos claros en caja, depósito y salón.
Equipo enfocado: Valoramos el profesionalismo, la honestidad y la buena predisposición para el trabajo en equipo.
Principales Responsabilidades
Liderazgo de Equipo: Coordinar al personal de salón (armado de grillas de francos, control de ausentismo y relevos rápidos). Mantener la calma y dar directivas claras durante las horas pico.
Atención y Soporte Operativo: Resolver reclamos de clientes de forma inmediata y profesional. Durante la temporada alta, dar soporte activo en el salón y cubrir eventualmente posiciones clave de servicio.
Gestión Financiera y Caja: Ejecutar arqueos ciegos y cierres de turno sin diferencias. Auditar y autorizar anulacione...