Responsable de sucursal
Responsabilidades claves
Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la sucursal para asegurar el cumplimiento de metas comerciales y operativas.
Gestionar y motivar al equipo de la sucursal, asignando tareas, realizando seguimiento de desempeño y promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Garantizar la correcta atención al cliente, resolviendo incidencias y elevando oportunidades de mejora en procesos y servicio.
Controlar inventarios, recepción y salida de mercancía, así como verificar la adecuada exhibición y almacenamiento de productos.
Supervisar el cumplimiento de políticas internas de seguridad, calidad, control interno y procedimientos operativos.
Elaborar y revisar reportes de ventas, productividad y KPIs de la sucursal; proponer acciones para el logro de objetivos.
Atender y gestionar trámites administrativos y de nómina ...