RESPONSABLE SAV EQUIPEMENT

Responsable de la relation client pour tout sujet d'après-vente, en direct ou au travers des agences.

Organiser le montage des machines, gérer les programmes de formation client, superviser la gestion des garanties, organiser / apporter le support technique aux exploitants, mettre en place des solutions de réparations, de maintenance préventive et curative

Promouvoir la vente de services aux clients miniers et construction (CSA :  Customer Service Agreement, distribution et gestion des Pièces de rechange, …) notamment par des solutions contractuelles en apportant un support métier en relation avec les constructeurs