Sachbearbeiter für den Technischen Kunden-Support

Sielaff • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Germany • Posted June 09, 2026

Location Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern

Job Type Vollzeit

Category Information and Record Clerks

Posted June 09, 2026

Die Sielaff Software & Service GmbH & Co. KG in Ilmenau entwickelt Software für Verkaufsautomaten und Rücknahmesysteme und betreibt ein Service-Center, welches den Technischen Kunden-Support für die installierten Pfandrücknahmesysteme realisiert. 
Mit einem breiten Branchenwissen aus der Automation von Dienstleistungen und einer ausgeprägten Expertise in den Bereichen Human Machine Interface, KI & Signalverarbeitung, Embedded Systems und Fernwartung sind wir ein zuverlässiger Engineering Partner.
Deine Aufgaben:
Du bist der erste Ansprechpartner für eingehende Anrufe und klärst Kundenanfragen schnell und professionell – egal ob es um technische Probleme, Ersatzteile oder andere Anliegen geht
Du bearbeitest eigenverantwortlich und kompetent die Supportanfragen unserer Kunden per Fernzugriff und beseitigst Störungen direkt mit dem Kunden am Telefon
Du nimmst Beschwerden und Reklamationen entgegen und koordinierst diese an die entsprechenden Fa...
            

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