Sachverständiger / Kfz-Meister im Backoffice (d/m/w)
Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen
Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei
Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen
Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz
Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger)
Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Hohes Maß an Eigenini...