Salesforce Business Analyst
Location
bogotá, bogotá, d.c.
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 18, 2026
Acerca de nuestro cliente
Importante compañía multinacional
Descripción
- Liderar sesiones detalladas de levantamiento de requerimientos y diseño con clientes.
- Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales e historias de usuario.
- Configurar aplicaciones, reportes y dashboards en Salesforce.
- Configurar usuarios, roles y perfiles.
- Apoyar el desarrollo de especificaciones de configuración y documentación de solución.
- Asistir en la ejecución y coordinación de pruebas de aceptación de usuario (UAT).
Perfil buscado (h/m)
- Entre 3 y 5 años de experiencia como Salesforce Business Analyst o consultor funcional.
- Sólido entendimiento de flujos de Service Cloud / Contact Center.
- Capacidad para conectar efectivamente equipos de negocio y tecnología.
- Fuertes habilidades de documentación y comunicación.
- Inglés: B2+...