SAP Service Manager

Estamos en búsqueda activa de un SAP Service Manager , creador/a vocacional, ágil, competitivo/a y que ame trabajar en equipo.

• Liderar el día a día del servicio global de soporte en las áreas Económico-Financiera, Administración y Compras.
• Reportar a la dirección del servicio asegurando la correcta evolución y calidad del soporte.
• Coordinar y supervisar a los responsables de proyecto de Finanzas y Compras.
• Garantizar el cumplimiento de los SLAs establecidos.
• Supervisar la gestión de incidencias, consultas y nuevos requerimientos.
• Asegurar la correcta aplicación de la metodología para el registro y pase a producción en coordinación con los equipos correspondientes.
• Preparar y ejecutar comités de seguimiento con stakeholders clave.
• Gobernar procedimientos y actividades del servicio asegurando alineación con las áreas de negocio.
• Controlar y realizar seguimiento de proveedores, proye...