Second-Level IT-Supporter (m/w/d)

DIS AG • Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany • Posted May 28, 2026

Location Heidelberg, Baden-Württemberg

Job Type Vollzeit

Category Computer Occupations

Posted May 28, 2026

Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level IT-Supporter (m/w/d).
Perspektiven 
Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft

Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice

Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit

Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten

Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung

Aufgaben 
Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem

Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung

Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank

Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen

Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden

Konfiguration und Installation von Hard-...

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