Security Incident Coördinator

Axians • Capelle aan den IJssel, South Holland, Netherlands • Posted June 08, 2026

Location Capelle aan den IJssel, South Holland

Job Type fulltime

Category Supervisors of Protective Service Workers

Posted June 08, 2026

Wat ga je doen?
Als Security Incident Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de registratie en classificatie van incidenten, standaard wijzigingen en vragen die telefonisch, via email of onze eigen monitoring systemen worden gemeld. Tijdens het proces ben jij de eigenaar van het incident en draag je zorg voor een tijdige, juiste en efficiënte afhandeling van de call door het inzetten en aansturen van de juiste oplosgroep. Hierbij zijn de SLA’s met jouw klanten natuurlijk de leidraad, maar is vooral tevredenheid van onze klant het uitgangspunt.
Jij bent verantwoordelijk voor de prioritering van de events en cases die wij dagelijks ontvangen;
Tegelijkertijd ben jij de schakel tussen de klant en de oplosgroep en verzorg jij de communicatie omtrent de voortgang. Deze informatie wordt doorlopend en nauwkeurig door jou verwerkt in ons Service Management Systeem;
Jij werkt veelal onder tijdsdruk en hebt continu te maken met de balans tussen nie...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now