Senior Planner - Rotterdam at HSK

Vacature informatie

Als Senior-planner ben je het visitekaartje van HSK! Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en prioritering van de dagelijkse werkzaamheden van jouw team en medeverantwoordelijk voor de resultaten in jouw regio. Hierbij houd je rekening met de productiviteit van onze therapeuten, de doorlooptijden en de klant- en cliënttevredenheid ofwel onze KPI’s. 

Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor cliënt, klant, verwijzer en therapeut als het gaat om planningsvraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor de planning van een breed scala aan afspraken. De planning is complex. Je houdt rekening met veel verschillende factoren, waaronder eisen vanuit verzekeraars, afspraken met klanten, wet- en regelgeving, wensen van cliënten en competenties van therapeuten. Je zorgt er voor dat cliënten zo snel mogelijk door onze therapeuten kunnen worden gezien.

Wat ga je doen?