Senior Service Designer

Rakennamme yhdessä tulevaisuuden Fenniaa asiakasarvo edellä, jotta asiakkaamme, omistajamme, voivat yrittää ja elää. Visiomme on olla vetovoimaisin, vastuullinen toimija. Neljä arvoamme, reilu, vastuullisesti rohkea, kehittyvä ja yhdessä, ohjaavat sitä, miten saavutamme tavoitteemme.

Ihmiset tekevät muutoksen. Fenniassa työskentelee rohkeita edistäjiä eri aloilta, devaajista asiakaspalvelun rautaisiin ammattilaisiin. Jos olet vastuullisesti rohkea ja reilu tiimipelaaja, joka haluaa kehittää asioita yhdessä, voisit sopia joukkoomme.

Koetko sydämesi sykkivän meille? Lue tarkempi tehtävän kuvaus alta ja ryhdy toimeen.

Tulevaisuutesi. Fennia.

KUVAUS TEHTÄVÄSTÄ

• Tunnistat asiakaskokemuksen kannalta keskeisiä kehityskohteita
• Käännät asiakasymmärryksen konkreettisiksi palveluiden ja prosessien kehitysehdotuksiksi
• Muotoilet konsepteja ja palveluita, jotka ovat käyttäjälle hyödyllisiä ja liiketoiminnalle vaikuttavia
...