Service Coördinator

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs en sta je hen op een vriendelijke en servicegerichte wijze te woord. Je neemt onderhouds- en reparatieverzoeken aan en bereidt deze voor. Daarnaast zorg je ervoor dat deze werkzaamheden efficiënt in de planning van de werkplaats passen. Tijdens het onderhoud houd je de klant op de hoogte van de voortgang. Na afronding verzorg je de administratieve afhandeling en de facturatie. Je bent de verbindende schakel tussen de werkplaats, het magazijn en onze klanten en streeft ernaar dat iedereen tevreden is.

Je werkplek is onze vestiging in Alphen aan den Rijn, waar je rapporteert aan de Service Manager. Je komt terecht in een gezellig en hecht team met collega Service Coördinatoren, magazijnmedewerkers en monteurs.

Functie-eisen

Wat vragen wij van jou?