Service Delivery Manager D365 FO

Cegeka • Hasselt, Flanders, Belgium • Posted June 03, 2026

Location Hasselt, Flanders

Job Type Full-time

Category Operations Specialties Managers

Posted June 03, 2026

Haal jij energie uit het opbouwen van klantenrelaties, werk je proactief en ben je oplossingsgericht? Duik je graag diep in de Microsoft Dynamics ERP-wereld en heb je daar een ruime ervaring in opgebouwd? Dan hebben wij voor jou een leuke uitdaging!
Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening voor een aantal klanten met focus op Service Level Agreements, Change Management en Continuous Improvement op vlak van service. Dit alles resulteert in een op maat gemaakt Service Delivery Plan.
Dit plan wordt dynamisch bijgewerkt in functie van de accenten die de klant wil leggen. Je focust onder meer op manieren van communiceren, samenwerken, verbeteringen,…
Je bent verantwoordelijk voor de correcte doorbelasting van de geboden diensten, je houdt het afgesproken budget in de gaten en onderhandelt met de klant over de nodige budgetaanpassingen
Je bent een echte motivator die de klantenteams mee kan coachen en hie...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now