Service Delivery Manager

Stefanini Brasil • são paulo, são paulo, Brazil • Posted June 11, 2026

Location são paulo, são paulo

Job Type Full-time

Category Serviços profissionais / Consultoria

Posted June 11, 2026

Buscamos um(a) Service Delivery Manager  responsável por garantir a qualidade da entrega dos serviços de TI, atuando na gestão da operação, acompanhamento de indicadores, relacionamento com cliente e liderança de equipes técnicas. O profissional será responsável por assegurar o cumprimento dos SLAs, eficiência operacional e melhoria contínua dos serviços. 
  Formação Ensino superior completo em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas) 
Desejável pós-graduação em Gestão de TI, Projetos ou áreas afins 
  Experiência Necessária Experiência em gestão de operações de TI e entrega de serviços  
Vivência com gestão de SLA, KPI e indicadores operacionais  
Experiência na liderança de equipes técnicas  
Experiência com metodologias ágeis  (Scrum, Kanban ou similares) 
Vivência em ambientes corporativos de médio/g...
            

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