Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Location
Nuremberg, Bavaria
Job Type
Vollzeit
Category
Computer Occupations
Posted
June 13, 2026
- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
- Softwarepflege, Patch Management
- Remoteanalyse und Lösung via Incident- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung