Service Desk Agent (REF3796G)
Location
budapest, budapest
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
April 30, 2026
Die Deutsche Telekom IT Solutions (ehemals IT Services Hungary, ITSH) ist Ungarns größter ICT-Arbeitgeber und ein Mitglied der Deutschen Telekom Gruppe. Das 2006 gegründete Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern bietet eine breite Palette von IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Im Jahr 2019 gewann das Unternehmen den Preis der Nationalen Investitionsagentur (HIPA) für die beste Bildungskooperation, wurde laut der unabhängigen Umfrage von PwC Magyarország zu den attraktivsten Arbeitsplätzen in Ungarn gezählt und zum ethischsten multinationalen Unternehmen gewählt.
Das Unternehmen baut seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich aus und sucht qualifizierte IT-Fachleute zur Verstärkung seines Teams.
Hauptaufgaben
Erfassen und Verwalten von Vorfällen, die von Benutzern über verschiedene Kanäle (hauptsächlich telefonisch) gemeldet werden.
Diagnostizieren, Beheben und Lösen von technischen Problemen basierend auf der Wissensdaten...
Das Unternehmen baut seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich aus und sucht qualifizierte IT-Fachleute zur Verstärkung seines Teams.
Hauptaufgaben
Erfassen und Verwalten von Vorfällen, die von Benutzern über verschiedene Kanäle (hauptsächlich telefonisch) gemeldet werden.
Diagnostizieren, Beheben und Lösen von technischen Problemen basierend auf der Wissensdaten...