Service Desk | Lisboa

RH Mais • Lisbon, Lisbon, Portugal • Posted June 11, 2026

Location Lisbon, Lisbon

Job Type FULL_TIME

Category Computer Occupations

Posted June 11, 2026

                Estamos a selecionar consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk (Clientes Corporate).

Principais Tarefas:Resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.

Perfil:Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
Experiência em funções similares;
Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado);
Experiência no suporte a Office e Windows;
Experiência com troubleshooting de software e hardware;
Experiência em atendimento telefónico;
Conhecimentos de Sistemas Operativos;
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório); Conhecim...
            

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