Service Desk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2554]
Location
bern, bern
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 26, 2026
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Aufgabe
Für unseren Kunden, die staatliche Eisenbahngesellschaft der Schweiz suchen wir per sofort eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als
- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen
- Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets
- Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service‑Now Ticketing System
- Bearbeiten von Bestellungen sowie Bewirtschaften von Zug...