Service Desk (Nocturno)
Location
el lechugal, el lechugal
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 12, 2026
Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información
**Service desk (Nocturno)**
**Horario**:Nocturnode 7:00 am a 7:00 pm
**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.
**Perfil**:
- Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.
- Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda
- Conocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.
- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
- Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
- Conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios.
- Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.
**Actividades**:
- Atención a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.
- Asegu...
**Service desk (Nocturno)**
**Horario**:Nocturnode 7:00 am a 7:00 pm
**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.
**Perfil**:
- Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.
- Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda
- Conocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.
- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
- Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
- Conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios.
- Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.
**Actividades**:
- Atención a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.
- Asegu...