Service Manager – SAP Operations (m/w/d)

Westfalen-Informatik AG • Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 17, 2026

Location Dortmund, North Rhine-Westphalia

Job Type Full-time

Category Operations Specialties Managers

Posted June 17, 2026

Service Manager – SAP Operations (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Hybrid-Arbeitsplatz

            Servicequalität strukturiert steuern
          
Im Bereich SAP Operations & Managed Services verantworten wir langfristige Service- und Betriebsmodelle für mittelständische Industrieunternehmen.
Dabei geht es nicht nur um fachliche SAP-Kompetenz, sondern um Steuerung, Transparenz und wirtschaftliche Stabilität.
Und genau hier kommst du ins Spiel.

            Deine Rolle – Service- und SLA-Verantwortung
          
Als Service Manager – SAP Operations steuerst du unsere Managed-Services-Verträge auf organisatorischer Ebene.
Deine Aufgaben

Verantwortung für SLA-Überwachung und Reporting

Steuerung von Eskalationen und Priorisierungen

Wirtsch...
            

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