SERVICE MANAGER

x-tention • Vienna, Vienna, Austria • Posted June 01, 2026

Location Vienna, Vienna

Job Type Full-time

Category Other Management Occupations

Posted June 01, 2026

 
  Deine Rolle bei x-tention 
 Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Hinblick auf Anforderungen und Qualität unserer Betriebs- und Supportprozesse 
 Laufende Kommunikation mit den Kunden, Abstimmung und
 Koordinierung der Service Management Prozesse (Incident-, Change-, Problemmanagement, etc.)
 Starke Zusammenarbeit mit den Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
 Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Prozesse
 
  Diese Skills solltest du mitbringen 
 Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/FH/Uni)
 Berufserfahrung im IT-Service Management wünschenswert
 Kenntnisse im Bereich ITIL von Vorteil
 Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
 Freude am Kundenkontakt, Spaß am Lösen von Problemen sowie Erkennen von Zusammenhängen und Verbesserungspotentialen
 Eigeninitiative und...
            

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