SERVICE REP---

MAPFRE • San Juan, San Juan, Puerto Rico • Posted June 18, 2026

Location San Juan, San Juan

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 18, 2026

Descripción
MAPFRE es una aseguradora global con presencia en 46 países y es compañía líder de seguros misceláneos en Puerto Rico. Buscamos profesionales con una sólida formación, con idiomas, usuarios de las nuevas tecnologías y con ganas de crecer y comprometerse con el proyecto de MAPFRE.

Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Representante de Servicio en nuestra oficina central en Hato Rey.
Funciones
Manejo de llamadas entrantes y/o salientes

Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios

Registrar correctamente la información y las gestiones en el sistema

Cumplir con los indicadores de desempeño (calidad, tiempo de llamada, productividad)

Escalar casos complejos al área correspondiente cuando sea necesarioMantener un trato cordial, profesional y empático con los clientes
Educación
Grado Asociado en Admini...
            

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