Servicedesk Medewerker
Location
Rijswijk, South Holland
Job Type
Full-time
Category
Computer Occupations
Posted
June 04, 2026
- Aannemen, registreren en oplossen van binnenkomende meldingen.
- Fungeren als het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega's.
- Signaleren en rapporteren van terugkerende storingen en knelpunten.
- Bijdragen aan verbeteringen van onze servicedienstverlening en IT-processen.
- Proactief klantmeldingen vertalen naar praktische en technische oplossingen.
- Je hebt ervaring met het installeren en configureren van hardware en software.
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in ICT is een pré.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk, en kunt goed luisteren en doorvragen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met Windows (en bij voorkeur Mac) en Microsoft 365.
- Je bent proactief, flexibel, en kunt goed zelfstandig werken.
- Je hebt een positieve instelling en werkt graag in een team.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.