Servicedesk operátor TELCO

A One-nál minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak. A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét. Minden pillanat számít. Hozd ki belőle a legtöbbet, csatlakozz hozzánk! A munkakör célja A telefonon és on-line érkező hibák és ügyféligények hatékony, gyors és minőségi kezelése, az ügyfél elégedettség növelése és a vállalati célok teljesülése érdekében. A Következő Feladatokban Fogsz Részt Venni az ügyfelektől érkező megkeresések az elvárt mennyiségi és minőségi mutatók és a folyamatleírások szerinti fogadása, dokumentálása és kezelése. megoldás és hibafeltárás az egyéni kompetenciák és tudásbázisok alka...