d) Digitale Beratung

Hofmann Personal • Bremen, Bremen, Germany • Posted June 29, 2026

Location Bremen, Bremen

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 29, 2026

Ihre Aufgaben
 als Servicemitarbeiter (m/w/d): Aktive Kundenberatung zu den Vorteilen digitaler Verwaltungsangebote sowie Unterstützung bei der Registrierung in digitalen Portalen
 Begleitung bei der Einrichtung der Mehrfaktorauthentifizierung sowie bei der Konfiguration persönlicher Kontoeinstellungen für die Online-Kommunikation
 Unterstützung bei der App-Betreuung– Download, Anmeldung und erste Schritte in einer behördlichen Smartphone-App auf verschiedenen Betriebssystemen und Geräten
 Durchführung von Gruppenveranstaltungen zur digitalen Orientierung, inklusive Aufzeigen praktischer Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Terminvereinbarung
 Enge Zusammenarbeit mit Eingangszonenmitarbeitenden zur gezielten Zusteuerung von Besuchern mit Bedarf an digitaler Kompetenz
Ihre Qualifikation als Servicemitarbeiter (m/w/d): Sicherer Umgang mit digitalen Endgeräten wie Laptops, PCs und Smartphon...
            

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