SOPORTE DE APLICACIONES
Location
Remote, Remote
Job Type
Full-time
Category
Gestión informática y gestión de proyectos informáticos
Posted
June 05, 2026
Grupo Royal Holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.
Actualmente, buscamos un SOPORTE DE APLICACIONES
Requisitos
- Escolaridad: Lic/Ing. en Computación o carrera afín
- Inglés intermedio - avanzado
- Especialidad: Sistemas de Cómputo o afín
Responsabilidades
- Atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
- Monitoreo continuo de aplicaciones.
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Soporte a usuarios finales.
- Escalamiento de incidencias a niveles superiores (N2, N3).
- Identificación y solución de bugs.
- Corrección de errores funcionales y técnicos.