Soporte Técnico

Se solicita **Ejecutivo de soporte técnico** para **CDMX**
**Requisitos**:
- Escolaridad: Orientada a las tecnologías de la información.
- Experiência en años: 2 años mínimoInventarios de equipos.
- Experiência en años: 2 años mínimo.
- Disponibilidad de viajar.
- Disponibilidad de horario.
**Conocimientos**:
- Informática
- Mantenimiento de equipo de cómputo
- Manejo de programas de conexión remota
- Servicio al cliente
- Conocimiento base de datos
- Actividades Administrativas
**Actividades**:
- Atender las solicitudes de usuarios por medio de llamadas telefónicas y registrar
- los casos.
- Atender las solicitudes de usuarios por medio del portal de tickets.
- Coordinar el servicio de proveedores externos.
- Asegurar la solución de incidentes y requerimientos.
- Atender solicitudes de usuarios por grupos de WhatsApp.
- Mantener el nível de servicio comprometido con los clientes.
- Seguimiento a...