Specialist Order Processing (m/w/d)
AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als
DEIN AUFGABENBEREICH:
• Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge – hauptsächlich über ein Ticket-System – effizient und zuverlässig
• Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
• Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
• Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
• Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
• Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
• Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
DEIN PROFIL:
• Du hast eine abgeschlossene kaufmänn...