Specialist, Training & Quality
Location
madrid, area metropolitana (comarca)
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 07, 2026
La oportunidad que ofrecemos actualmente está dirigida exclusivamente a autónomos (freelancers).
Duracion del contrato - 1 mes
Descripción del puesto:
Proporcionar soporte de N1 y N2 según los procesos de servicio predefinidos/específicos del cliente.
Instalación, actualización, configuración y resolución de problemas de hardware y software para las operaciones diarias del usuario final.
Soporte para entornos de Microsoft Desktop, Production Suites, impresoras y redes, junto con la provisión de orientación y asesoramiento en TI a los usuarios.
Misión y Propósito:
- Soporte de hotline de primer y segundo nivel según los procesos de servicio predefinidos/específicos del cliente.
- Instalación, actualización, configuración y resolución de problemas de hardware y software para las operaciones diarias del usuario final.
- Soporte en actividades relacionadas con ITSM como gestión de inc...