Spécialiste Service Client Cloud – SLA & Gestion Proactive

Une entreprise de technologie recherche un(e) spécialiste du service client basé(e) à Montréal, Québec. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes de support pour des solutions Cloud modernes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires de la réussite client et les experts techniques pour garantir un service exceptionnel. Des compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire sont requises. Des avantages tels que le développement professionnel et un régime d'assurances collectives sont offerts.
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