Spezialist Beschwerdemanagement (m/w/d)

Hays • Kronberg, Hessen, Germany • Posted June 20, 2026

Location Kronberg, Hessen

Job Type FULL_TIME

Category Business Operations Specialists

Posted June 20, 2026

Spezialist Beschwerdemanagement 
(m/w/d)
 Arbeitnehmerüberlassung Kronberg Startdatum: sofort Referenznummer: 877068/1 
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 Über das Unternehmen 
Bei unserem Kunden handelt es sich um eine Unternehmensgruppe die sich auf Vermögensverwaltung als auch Vermögensanlagemöglichkeiten spezialisiert hat. Das Produktportfolio fokussiert sich auf verschiedene Finanzdienstleistungen.
 Aufgaben 
Eigenständige, fallabschließende Bearbeitung vielfältiger Beschwerden – inklusive sensibler und komplexer Anliegen – mit ausgeprägtem Fingerspitzengefühl und hoher Kundenorientierung 
Bearbeitung von Beschwerden, die an externe Stellen wie die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), den Ombudsmann oder an die Geschäftsführung gerichtet sind
Erarbeitung, Begleitung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen zur Beschwerdevermeidung, zur Optimier...
            

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