Sucesso do Cliente Pleno - CS
Location
Belo Horizonte, State of Minas Gerais
Job Type
Contract
Category
Business Operations Specialists
Posted
June 04, 2026
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a sexta.
Benefícios: Cartão Caju Benefícios de R$ 500,00, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
Requisitos obrigatório...
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a sexta.
Benefícios: Cartão Caju Benefícios de R$ 500,00, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
- Conduzir e aprimorar a jornada das clientes, do onboarding à renovação
- Atuar como ponto focal de relacionamento e experiência da comunidade
- Estruturar e otimizar processos, fluxos e indicadores de Customer Success
- Criar ações de engajamento, retenção e aumento de percepção de valor
- Acompanhar métricas, construir dashboards e apoiar decisões com dados
- Apoiar estratégias de renovação e evolução da experiência das clientes
- Contribuir em ações de comunidade e eventos da empresa
- Auxiliar na produção de eventos quando necessário
Requisitos obrigatório...