Supervisor de Analitica de CRM

Misión

Maximizar la conversión de leads y la activación de clientes en los cuatro productos del holding, liderando de forma transversal las iniciativas que impulsan el crecimiento, con un enfoque basado en datos y experimentación.

Principales funciones:

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  Analizar la conversión de leads por producto, canal, fuente, segmento, ejecutivo y etapa del funnel comercial.

  
  


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  Monitorear la salud del embudo comercial, identificando caídas, cuellos de botella, oportunidades de mejora y drivers de conversión.

  
  


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  Identificar oportunidades para mejorar calidad de lead, contactabilidad, velocidad de atención, avance en el funnel y eficiencia comercial.

  
  


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  Definir segmentaciones accionables de leads y clientes para priorización comercial, gestión de cartera, seguimiento y acciones de conversión.