Supervisor De Recepción, Royalton Chic Cancún

Supervisor de Recepción en Hotel Royalton Splash**Responsabilidades**:1.Supervisar el área de recepción, asegurando un servicio de check-in y check-out eficiente y amigable.2.Entrenar, coordinar y supervisar al personal de recepción para garantizar un servicio de cinco estrellas.3.Gestionar las reservas y las solicitudes especiales de los huéspedes.4.Resolver las quejas o problemas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.5.Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência integral y satisfactoria para nuestros huéspedes.6.Mantener un ambiente de trabajo positivo y profesional en la recepción.
**Requisitos**:1.Experiência previa como supervisor o gerente en un entorno hotelero de lujo.2.Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.3.Capacidad para trabajar en turnos y durante fines de semana.4.Conocimientos sólidos en sistemas de gestión hotelera.5.Habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar al...