Supervisor de Serviços

Ticket Log • campo bom, rio grande do sul, Brazil • Posted June 04, 2026

Location campo bom, rio grande do sul

Job Type Full-time

Category Gerenciamento de TI e projetos de informática

Posted June 04, 2026

Você é o tipo de líder que não foge da responsa? Que assume a linha de frente, encara desafios com “pulso firme” e não deixa nada passar batido? Se sua resposta é SIM, essa oportunidade pode ser sua! 
Gestão de time: Liderar, desenvolver e acompanhar o time (negociação e operação) 
Garantir produtividade, engajamento e evolução do time 
Atuar com feedbacks constantes e acompanhamento individual 
Negociação de Preço: Acompanhar KPIs (produtividade, SLA, conversão) 
Acompanhar e garantir a eficiência de toda a esteira de negociação de preço 
Acompanhar SLA de negociação de preço 
Garantir consistência e qualidade na execução 
Controlar e acompanhar níveis de estoque 
Estruturar processos e rotinas da área 
Atendimento ao cliente (Operação): Definir e acompanhar KPIs (produtividade, SLA) 
Garantir qualidade e agilidade no atendimento 
Acompanhar SLA, tempo de resposta e ...
            

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