SUPERVISOR MESA DE AYUDA

Confidential • bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia • Posted June 05, 2026

Location bogotá, bogotá, distrito capital
Job Type Full-time
Category Gestión y operaciones
Posted June 05, 2026

Supervisor de Mesa de Ayuda

Estamos buscando un Supervisor de Mesa de Ayuda.

Responsabilidades

  • Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda.
  • Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso.
  • Realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control.
  • Atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos.
  • Monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

Requisitos

  • Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
  • 1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y soportes a clientes internos y externos.
  • Manejo intermedio de Office (Word, Excel, PowerPoint).

Condiciones laborales

  • Salario: 2.800.000 + prestaciones de ley.
  • Horario: Lunes a Sábado Rotativos (6a...

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