Supervisor Operaciones Call Center (Monterrey)
Location
monterrey, monterrey
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 19, 2026
Importante empresa en el mercado solicita: Ejecutivo de Customer Success (SUPERVISOR DE OPERACIONES) (Indispensable con experiência en call center)
El Ejecutivo de Customer Success (Supervisor de operaciones) será responsable de asegurar que los clientes logren el máximo valor posible de nuestros productos y servicios, ofreciendo soporte y atención personalizada. El rol implica trabajar estrechamente con los clientes para facilitar su adopción, resolver dudas o problemas, y fomentar una relación positiva que impulse la retención y expansión de cuentas.
Requisitos- Formación académica: Licenciatura en Administración, Ingeniería, o afines.
- Certificación en cursos relacionados con atención al cliente o gestión de productos tecnológicos (deseable).
- Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, soporte o ventas.
- Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y reporte de métricas (deseable).