Support Manager (m/w/d)
Deine Karriere bei OMS E-Mobility
Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Herausforderung. Starte bei uns im Support Team in Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner Expertise.
Deine Aufgaben als Support Manager
Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Anfragen
Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung
Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT-Systemen
Du analysierst Feh...