Support Mitarbeiter (m/w/d)
Location
Viersen, North Rhine-Westphalia
Job Type
CDI
Category
Computer Occupations
Posted
June 06, 2026
Die Togrund GmbH ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Viersen. Wir stehen für Zuverlässigkeit, Qualität und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Support Mitarbeiter (m/w/d) mit ausgeprägter Software‑Affinität.
Aufgaben
- Anwender‑Support für interne Softwarelösungen
- Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von ERP‑, CRM‑ und Warenwirtschaftssystemen
- Analyse und Behebung von Software‑ und Prozessstörungen
- Unterstützung bei Software‑Rollouts, Updates und Systemanpassungen
- Mitarbeit bei der Einführung und Nutzung von KI‑gestützten Anwendungen
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und externen IT‑Dienstleistern
- Dokumentation von Supportfällen und Prozessen
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑, kaufmän...